تمدید گواهینامه‌های سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) در شرکت البرزدارو

گروه سلامت و دارویی برکت: شرکت البرزدارو در راستای اتخاذ رویکردهای مشتری‌ مداری، فرآیندگرایی، نتیجه‌گرایی، آینده‌ محوری و بهبود مستمر کیفیت، و در راستای تعهد خود به ارتقای مستمر کیفیت، بهره‌ وری و بهبود عملکرد سازمانی، موفق به تمدید و صدور مجدد گواهینامه‌ های استاندارد های سیستم‌ های مدیریتی خود شد.

این موفقیت پس از سه روز ممیزی جامع و دقیق توسط تیم ممیزی و ارزیابی انطباق، و با تأیید استقرار و اثربخشی الزامات استانداردهای مربوطه حاصل شد.

گواهینامه‌ های تمدید شده، حوزه‌های کلیدی زیر را پوشش می‌دهند:
سیستم‌ های مدیریت یکپارچه؛ با تأکید بر استقرار و اثربخشی نظام‌ های مدیریتی و عملیاتی
مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان؛ با هدف پاسخگویی اثربخش، به‌ موقع و نظام‌ مند به درخواست‌ ها و شکایات مشتریان
سنجش رضایتمندی مشتریان؛ با هدف بهره‌گیری از بازخورد مشتریان در مسیر بهبود مستمر محصولات و خدمات

این گواهینامه‌ها برای دوره سه‌ ساله صادر شده‌اند و بیانگر تداوم رویکرد نظام‌ مند شرکت البرزدارو در استقرار، نگهداشت و بهبود سیستم‌های مدیریتی است.

البرزدارو با تکیه بر رویکرد داده‌ محور، بهبود مستمر و توجه به صدای مشتری، مسیر ارتقای کیفیت را در تمامی حلقه‌های زنجیره ارزش، از فرآیندهای داخلی و تولید تا تجربه نهایی مشتری، با جدیت دنبال می‌کند.

این موفقیت را به تمامی همکاران پرتلاش خانواده بزرگ البرزدارو تبریک می‌گوییم و از همراهی و تلاش ارزشمندشان قدردانی می‌کنیم.